Terminos, condiciones y politicas.
Descargo de responsabilidad
Todas las ofertas y precios en línea son válidos solo para compras en línea y pueden ser diferentes de los que se encuentran en el catálogo y en nuestras tiendas minoristas. No nos hacemos responsables de los precios o errores tipográficos. Los precios minoristas, los precios en línea y los precios de venta pueden cambiar periódicamente.
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Los productos y las afirmaciones realizadas sobre productos específicos en este sitio o a través de este no han sido evaluados por la Administración de Drogas y Alimentos de los Estados Unidos (FDA) y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades. La información provista en este sitio es solo para fines informativos y no pretende sustituir el consejo de su médico u otro profesional de la salud o cualquier información contenida en cualquier etiqueta o empaque del producto. No debe utilizar la información de este sitio para el diagnóstico o tratamiento de ningún problema de salud ni para la prescripción de ningún medicamento u otro tratamiento. Debe consultar con un profesional de la salud antes de comenzar cualquier programa de dieta, ejercicio o suplementos, antes de tomar cualquier medicamento, o si tiene o sospecha que podría tener un problema de salud. Consulte nuestro Acuerdo completo de Términos de uso para obtener más información y los términos y condiciones que rigen el uso de este sitio. CONTROL DE PESO: Apoya un programa de control de peso que incluye ejercicio y una dieta restringida en calorías, carbohidratos o grasas.
Política de envío
1. OPCIONES DE ENVIO.
2. COSTO DE ENVIO.
- Domestic Priority Mail 3 day delivery. (Paquete estándar) Dejando el paquete en la puerta de tu casa $9.00
- Domestic Priority Mail 3 day delivery. (Paquete estándar) Entrega de paquete con firma contra entrega $12.00 (Actualmente no disponible hasta nuevo aviso de nuestras dependencias gubernamentales).
- El costo de envío es gratuito en pedidos de $35 o mayores a este monto.
3. TIEMPO DE ENTREGA.
El tiempo de entrega en condiciones normales toma de 3 a 5 días hábiles. En tiempos atípicos como, días festivos federales, desastres climatológicos, pandemias, etc. los tiempos entrega pueden variar considerablemente.- Sábados: Las órdenes recibidas hasta las 10:00 A.M. garantizamos el envío el mismo día; el resto de las ordenes hasta el siguiente día hábil.
- Los días festivos federales no laborables no realizamos envíos, hasta el siguiente día hábil.
- En casos ajenos a Naturaleza Saludable por falla en sistema de nuestros proveedores será notificado con anterioridad o al momento de su compra.
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Houston, TX 77039
Política de reembolso
POLITICA PARA DEVOLUCION.
Naturaleza Saludable garantiza la calidad de sus Productos y la completa satisfacción, sin embargo, no garantiza con respecto a los efectos que los Productos tengan para cada individuo porque el cuerpo de cada individuo es diferente, tanto sus necesidades nutricionales y estilos de vida.
1. PROCEDIMIENTOS PARA RETORNO DE PRODUCTOS: Todas las devoluciones deben ser autorizados previamente porel departamento del Servicio al Cliente llamando a nuestros teléfonos: (281) 741-7685, +52 (844) 160-9352 o por e-mail a franciscojbarajas@naturalezasaludable.com solicitando un “número de autorización para artículo retornado” (RI), el cual se deberá marcar claramente en el exterior del paquete regresado a Naturaleza Saludable o en el interior del mismo paquete en la lista de productos devueltos. Los paquetes que no contengan el RI que se le proporcionó podrían no calificar para retorno de artículos. Y no serán devueltos al cliente que lo haya enviado.
Los productos obsoletos o caducados no pueden ser regresados para su crédito, así como los productos de temporada, dañados, procedentes de promociones especiales, muestra o con descuento.
Los números de orden de compra serán requeridos para poder solicitar su retorno de artículos, estos serán la prueba así como darle el derecho para poder recibir el crédito de los artículos.
Si Naturaleza Saludable recibe algún artículo que no haya sido autorizado para su devolución, los artículos serán desechados y no se aplicará ningún tipo de crédito. Los productos previamente autorizados para su retorno deberán ser enviados a Naturaleza Saludable, 3914 Aldine Mail Route Rd, Houston, TX 77039
Todos los artículos devueltos a Naturaleza Saludable deberán contar con una orden de compra que haya sido realizada en los últimos 30 días posteriores a la solicitud de evolución.
Los productos devueltos se desecharán.
2. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O DAÑADOS. Si recibe un producto defectuoso o dañado, deberá ser devuelto en un periodo máximo de 90 días posterior a la fecha de compra a Naturaleza saludable para su crédito o reemplazo. El crédito autorizado se calculará al 100% del precio de compra menos descuentos recibidos al momento de la compra.
Naturaleza Saludable reembolsará al cliente los costos de envío en los que se incurrió, limitándose al monto de costo de envío terrestre por USPS, o el medio previamente autorizado por Naturaleza Saludable.
El costo de envío en el que se incurra por dicho retorno deberá ser pre pagado. El reembolso se realizará a la tarjeta de crédito utilizada al momento de la compra o dependiendo del método de pago utilizado.
Si el reembolso solicitado debido a defectos o producto dañado en tránsito o ya sea por algún error cometido por Naturaleza Saludable, el Distribuidor recibirá el reembolso de los costos de envío de acuerdo a lo estipulado por el Departamento de Servicio al Cliente.
Naturaleza Saludable se reserva el derecho de rechazar un reembolso o retorno de productos si sospecha fraude, abuso o cualquier rompimiento a las Políticas y Procedimientos de Naturaleza Saludable.
3. GARNATÍA.
3.1. Garantías. A excepción de lo dispuesto expresamente en el presente documento Naturaleza Saludable no da garantías ni realiza afirmación alguna con respecto al no buen uso del producto, elaboración, ni ninguna otra garantía en relación con los productos o servicios comprados a la Compañía. La garantía del fabricante se transferirá al cliente.
3.22. Control de calidad. La Compañía reemplazará cualquier producto que se considere defectuoso o cercano a su fecha de caducidad en el correr de tres (3) meses contados desde la compra; no obstante, no se podrá dvolver ningún producto a la Compañía sin previa autorización por escrito.
A) Se deberá presentar una solicitud por escrito de reemplazo indicando el motivo de la solicitud, a la que se adjuntará una copia del Formulario de Pedido de Compra o boleta de empaque. No se aceptará la devolución de productos sin autorización previa.
B) La Compañía emitirá un número de autorización de devolución al Cliente y le indicará el lugar adónde debe enviar el producto para la verificación del inventario. Una vez que el producto haya sido recibido y verificado, la Compañía enviará el producto de reemplazo, o reembolso según corresponda.
4. REVISION DE LAS POLITICAS DE DEVOLUCION DE NATURALEZA SALUDABLE.
Esta Política de Devoluciones de naturaleza saludable fue actualizada en Febrero del 2022
NATURALEZA SALUDABLE
3914 Aldine Mail Route Rd, Houston, TX 77039, Teléfonos: (281) 741-7685, +52 (844) 160-9352 Fax: (281) 741-7576 E-mail: franciscojbarajas@naturalezasaludable.com